Política de privacidade

1. Quem controla os dados

Fornecedor a identificar antes da publicação, inscrito sob CPF/CNPJ a informar antes da publicação, com endereço em Endereço a informar antes da publicação, é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados no Aurora da Palavra.

Canal de privacidade: privacidade@auroradapalavra.com.br.

2. Dados e finalidades

• Conta e assinatura: e-mail, estado da assinatura, identificadores da Stripe e histórico de eventos, para contratar, cobrar, prestar suporte e cumprir obrigações contratuais e legais.
• Entrega pelo WhatsApp: telefone, confirmação do número, horário e registro de consentimento, para entregar as edições autorizadas e respeitar pausa ou revogação.
• Segurança: registros de auditoria, tentativas de confirmação e identificadores técnicos, para prevenir fraude, abuso e acesso indevido.
• Métricas: contagens agregadas de visitas e conversões, sem criação de perfil individual.

Não vendemos dados pessoais. Anthropic e Atlas recebem o conteúdo editorial, não os dados cadastrais dos assinantes.

3. Compartilhamento e transferências

Os dados podem ser tratados por fornecedores necessários ao serviço: Stripe para pagamentos, Meta/WhatsApp para confirmação e entrega, provedor de e-mail para códigos de acesso e fornecedores de hospedagem e banco de dados. Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil, conforme seus contratos e mecanismos jurídicos aplicáveis.

Autoridades públicas poderão receber dados quando houver obrigação legal ou ordem válida.

4. Retenção e segurança

Dados de contas ativas são mantidos enquanto necessários ao serviço. Após cancelamento, reembolso ou expiração, dados pessoais operacionais são eliminados ou anonimizados conforme o prazo configurado e as obrigações legais. Registros mínimos de transações, prevenção a fraude e auditoria podem permanecer pelo prazo legal aplicável.

Adotamos conexão HTTPS, controle de acesso, segregação de segredos, validação de webhooks e registros de auditoria. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a legislação aplicável.

5. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização ou eliminação, oposição, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Na conta, é possível baixar os dados, pausar mensagens, revogar o consentimento e solicitar exclusão.

Pedidos adicionais podem ser enviados a privacidade@auroradapalavra.com.br. Poderemos confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

6. Cookies e público

Usamos cookies estritamente necessários para manter sessões autenticadas e concluir o fluxo de assinatura. Não utilizamos cookies publicitários de terceiros nesta versão. O serviço não é direcionado a crianças; responsáveis devem entrar em contato se identificarem cadastro indevido de menor.